FUNCTIEOMSCHRIJVING

Wij zijn op zoek naar een Sales Medewerker Binnendienst die onze collega van de Sales Buitendienst kan ondersteunen bij het genereren en onderhouden van nieuwe en bestaande klanten. Je bent verantwoordelijk voor het totale commerciële proces van advies, verkoop, service en garantie. Binnen de organisatie ben je het eerste aanspreekpunt en zet je daarbij taken uit naar je collega’s van de backoffice en administratie. Je onderhoudt hierbij nauw contact met hen zodat verdere processen zoals planning en facturatie optimaal verlopen. Je haalt energie uit het actief meehelpen met het optimaliseren van interne processen. Je kunt snel schakelen wanneer dit nodig is maar vindt het daarnaast erg belangrijk om volgens een vast proces te werken.

IN HET KORT

Wij zijn op zoek naar een Medewerker Sales Binnendienst met de volgende kwaliteiten:

• Gedreven en een initiatiefnemer;
• Open en klantvriendelijke houding;
• Overtuigingskracht en proactief;
• Helpt mee met het professionaliseren van het interne proces;
• Streeft professionaliteit na;
• Werkt procesmatig en efficiënt;
• Communicatief sterk;
• Voelt de behoefte van de klant aan;
• Signaleert knelpunten en draagt verbetersuggesties aan.

VERANTWOORDELIJKHEDEN

Als Medewerker Sales Binnendienst ben je verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden:

• Inkomende aanvragen accuraat afhandelen;
• Offertes uitwerken, versturen en het nabellen van de klant;
• Bijhouden van het CRM;
• Nieuwe markten verkennen en potentiële klanten benaderen;
• Eerste telefonische aanspreekpunt;
• Ontvangen van klanten in de showroom en verantwoordelijk voor de klanttevredenheid;
• Intern sparren met collega’s over lopende zaken.

FUNCTIE EISEN

De volgende functie-eisen zijn van belang voor de Medewerker Sales Binnendienst:

• Een relevante en afgeronde commerciële opleiding op MBO+/HBO niveau heeft;
• Uitstekend de Nederlandse en Engelse taal beheerd waarbij Frans en Duits als pre;
• Vaardig met computers en ervaring met diverse software (AFAS, CRM, Google Drive);
• Ervaring heeft in (telefonische) sales.

AANBOD

Wij bieden het volgende aan:

• Een passend salaris bij je functie o.a. afhankelijk van ervaring;
• Een afwisselende functie in een informele werkomgeving;
• Een fulltime dienstverband van 36 tot 40 uur per week;
• 25 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek;
• Uitzicht op een vast contract voor onbepaalde tijd;
• Ruimte voor eigen initiatieven;
• Gezellig team met een goede werksfeer.

Verwachte startdatum: n.o.t.k.
Soort dienstverband: Fulltime, Bepaalde tijd, Onbepaalde tijd